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上海东方航空货运公司 虹桥货运部电话：； 浦东货运部电话：
1、应由航空货运单上的托运人或收货人在下列期限内以书面形式向航空快递提出。
2、提货时发现货物有明显损失或部分损失、丢失，应当场向航空公司开据事故签证，在货物收到3日内提出索赔,如参加保险则在24小时之内向保险公司提出申请。
3、延误运输的货物自货物处置权交给收货人之日起10日内提出。
4、收货人提不到货物，自航空货运单填开之日起30日内提出。
5、过期由客户自己处理,我司不承担任何责任. 递和到达派送业务，服务网络遍布全国和全球上百个和地区。公司以“服务至上、效率”为经营理念，致力于打造以涵盖物流服务所有业务操作平台为核心的集仓储、分拨、包装、配送、物流方案解决为一体的一站式集成物流供应商。经过多年的运营,公司不断发展壮大,与诸多国际、国内航空公司和货运代理公司有着长期、良好的代理合作关系,让
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